一路上她表现得既热情主动,慷慨大方,还不失女性的细致与周到,处处照顾肖金、罗又铭,订票、订酒店、联系展位等等几乎都由她一手操办。而整个在展时间,祁悦几乎没有挨过展台后备用的椅子,她变换讲着流利的汉语和纯熟的英语,迎进送出每一位进入展位的客人,陪客户们吃饭,聊天,打台球,玩保龄。交易会结束时,他们一行三人不仅拿回了上百万的订单,还结识了一批实力雄厚的客户。两个月后,业绩斐然的祁悦被破格提拔为营销企划主管。
过了一段时间,祁悦又要出差了,她想叫上次合作愉快的两位男同事一起去,他们却借故推托了。祁悦这才觉察到自那回出差后,肖金和罗又铭碰见她脸上就讪讪的。她很纳闷:我一向对自己要求很严格,又喜欢与人为善,什么时候得罪了这两位同事呢?
【专家点评】
社会学家霍曼斯的“社会交换理论”认为:任何人际关系,其本质上就是交换关系。只有这种人与人之间精神和物质的交换过程达到互惠平衡时,人际关系才能和谐,而且只有在互惠平衡的条件下,人际关系才能维持。祁悦的潜意识里可能以为“我慷慨大方,乐于助人,他们应该感谢我,更接受我才是。”其实,你的热心反而会给对方带来精神压力,因为友情必然是在双方共同努力、相互付出的条件下才能产生的。还有,在工作中精明强干点没错,但她应该注意不要让自己的光芒淹没了同事,特别是自尊心强的男同事。