在企业中,自上而下的战略布局以及统一行动是战略上的安排,是一种追求高效与低成本的集约模式。而自下而上的因时而变是战术要求,是一种划小,主要追求定制与个性化地满足客户需求。两者相辅相成,缺一不可。而华为公司所倡导的倒三角的支撑模式,就是在集约与划小之间找到一种平衡。“长期以来,我们都要求让听得见炮声的人呼唤炮火,呼唤了这么多年,我们都不知道让他们如何呼唤炮火。去年12月阿根廷第一次改革会议,阿根廷、哥斯达黎加、纳米比亚、博茨瓦纳四个代表处的试点,仅仅是改革了分配机制,并没有改革一线机制,试点代表处反映请示还是太多。这次丁耘提出,将来成熟项目的指挥权下放给代表处和系统部,这占代表处约70%的量。我们当然想直接就下放给系统部,但是系统部的组织建设是否完成?过去都是代表处作为‘婆婆’包打天下,现在先让‘婆婆’和‘媳妇’共同去用权。探索用一两年时间,成熟一个系统部就授权一个系统部,给系统部直接授权。将来我们就是两层管理组织:一层组织为代表处的系统部,一层组织是BG的野战部队。”
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